心之所向,素履以往----心中認(rèn)定的目的地,即使穿著草鞋也要到達(dá)終點(diǎn),這是一種行事作風(fēng),更是一種永不放棄的精神。正如這次和某上市公司的合作一樣,雖然困難重重,最后還是被我們逐一克服,完成了本次合作。
前期溝通:客戶是當(dāng)之無愧的行業(yè)大佬,創(chuàng)造的帝國(guó)神話名噪一時(shí),集團(tuán)老板和其公子的事跡甚至可以輕易占據(jù)娛樂版塊的頭條新聞,當(dāng)然做事風(fēng)格也是認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹:驮摴窘佑|是通過電話,正好該公司要參加展覽會(huì),準(zhǔn)備做幾個(gè)動(dòng)漫模型定制,考慮到3D打印是***的技術(shù),在考察我司的公司規(guī)模和服務(wù)質(zhì)量后,決定和我司進(jìn)行合作。
遇到的困難:1.流程問題。客戶流程正規(guī),簽訂合同需要30天以上,這時(shí)考驗(yàn)了我們的應(yīng)變能力,經(jīng)過內(nèi)部協(xié)商,先給客戶下訂單安排生產(chǎn),后面再補(bǔ)正式合同。
2.客戶交貨期要求緊張。不浪費(fèi)時(shí)間,利用好每一分鐘完成訂單。
3.遇到意外。因不可抗力的原因,最后兩天竟然還沒有打印完畢,使本就局促的時(shí)間更加捉襟見肘,只能通宵達(dá)旦繪制趕工期。好在通過工程師以及繪制師傅的努力,趕在最后時(shí)期及時(shí)交貨。
4.繪制問題。欲速則不達(dá),由于跟進(jìn)比較緊,繪制出來的樣板模型不甚理想,雖然現(xiàn)在看來很搞笑,有一種9.9元包郵的感覺,當(dāng)時(shí)可是非常緊張的,最擔(dān)心做出來以后客戶不滿意。
完工:當(dāng)看到成品的那一刻,感覺前面的努力都沒有白費(fèi)(濃眉大眼的帥氣熊)。
總之,我覺得做3D打印服務(wù),重點(diǎn)應(yīng)該落在服務(wù)上,客戶對(duì)我司的服務(wù)基本滿意,但不可否認(rèn)的是,想要面面俱到我還有很長(zhǎng)的路要走。心之所向,素履以往,客戶的認(rèn)可是我們永遠(yuǎn)追求的目標(biāo),奧利給!
歡迎各位恩客隨時(shí)來訪,敬候您的蒞臨!